¿Qué tan grave es la crisis de los comercios de San Miguel de Tucumán?

Nadie puede negar la llamativa cantidad de locales en alquiler en el microcentro de la ciudad ni sus alrededores. Tampoco se puede obviar las decenas de carteles de «Liquidación por Cierre» al recorrer apenas un par de cuadras, por esas zonas. Los dirigentes de las asociaciones Pymes agitan la bandera roja, pero algunos índices oficiales contradicen esa visión.

El balance del Día de la Madre en Tucumán fue dispar, según el presidente de la Federación Económica de Tucumán, Héctor Viñuales. El resultado general resultó neutro, con diferencias marcadas entre el centro —donde varios negocios registraron números negativos— y los shoppings de Yerba Buena, que mostraron cifras positivas. A nivel nacional la caída promedio fue del 1,4 por ciento respecto de 2025, mientras que las ventas tucumanas se ubicaron entre un 1,5 y un 1,9 por ciento por encima del promedio del año anterior. Las unidades vendidas crecieron un 9 por ciento, pero el ticket promedio disminuyó porque los regalos se orientaron hacia productos de menor precio. Los rubros con mejor desempeño fueron la indumentaria deportiva femenina (crecimiento del 3 por ciento) y la bijouterie y relojería para mujeres (suba del 4,5 por ciento); el calzado mostró resultados negativos. También aumentaron las ventas de vouchers para spas y propuestas gastronómicas.

La presidenta de la Cámara de Comercio de San Miguel de Tucumán, Gabriela Coronel, había alertado previamente por una caída interanual del 21,2 por ciento en las ventas de la misma fecha sobre un relevamiento de cerca de 2.300 locales, con el 78,6 por ciento de las tiendas reportando bajas y un ticket promedio de alrededor de 26.000 pesos. La diferencia entre ambas mediciones refleja el carácter dispar del balance y la distinta metodología de cada entidad. Coronel reiteró que la situación del sector es dramática e incluso más severa que la vivida durante la pandemia, con más de 600 locales cerrados frente a los alrededor de 250 de mitad de año, ocho de cada diez comercios sin rentabilidad y el 45 por ciento de la venta bruta destinado a impuestos y comisiones.

Viñuales precisó un relevamiento más reciente del microcentro: en el área delimitada por las calles General Paz, Santiago, Jujuy-Salta y Monteagudo-Junín se contabilizaron 2.182 locales, de los cuales 230 estaban cerrados, lo que representa aproximadamente el 10,5 por ciento del total. El indicador se encuentra por encima de los niveles anteriores, cuando la proporción de locales cerrados se ubicaba entre el 5 y el 6 por ciento. El dirigente advirtió sobre la pérdida de rentabilidad, el avance de la informalidad y el cierre de comercios en el microcentro. Algunos negocios que no logran sostener sus estructuras formales trasladan su actividad a showrooms o modalidades que generan competencia desigual, mientras que en las peatonales y calles se observa ocupación de espacios públicos y presunta circulación de productos de procedencia dudosa.

Las tarjetas de crédito se consolidaron como el principal medio de pago y las operaciones en efectivo tienen una participación reducida. Los comercios deben absorber una parte importante de los costos financieros cuando ofrecen cuotas sin interés. El desafío ya no pasa solamente por vender más o menos unidades, sino por determinar cuánto dinero queda efectivamente en los negocios después de afrontar los gastos. Agosto registró el nivel más alto de atrasos en los pagos de tarjetas de crédito y las deudas vinculadas con tarjetas de entidades locales del norte presentan niveles cercanos a un 60 por ciento superiores a los registrados por las tarjetas nacionales. La falta de dinero sigue siendo uno de los principales factores detrás de la retracción del consumo.

El auge de las plataformas digitales reconfigura los hábitos sin compensar aún las caídas del canal tradicional. Según CAME, las ventas online de comercios con local físico crecieron entre el 15 y el 19 por ciento interanual en varios meses de 2026, mientras el índice general de ventas minoristas pyme acumulaba caídas del orden del 2 por ciento. Viñuales sostuvo que las ventas digitales no deben considerarse una amenaza, sino una vía adicional, y que algunos negocios redujeron sus espacios de atención presencial para bajar costos y destinar más recursos a internet. La Cámara de Comercio había señalado que el comercio electrónico viene en alza pero todavía no alcanza a compensar las bajas de las ventas tradicionales, y que más de la mitad de los comercios locales aún no cuenta con un canal formal online.

La presión de alquileres, tarifas de energía e impuestos continúa siendo un factor estructural. La combinación de costos fijos elevados y facturación insuficiente anula la rentabilidad operativa en una proporción significativa de los locales a la calle y en las galerías, cuya ocupación cae por debajo del 60 por ciento según relevamientos previos. La FET trabaja en una nueva campaña para recuperar la iniciativa «La Noche de las Galerías», con espectáculos y premios, y buscará dialogar con el Gobierno para evaluar posibles medidas impositivas o facilidades en los permisos. El escenario combina una crisis real y visible del comercio tradicional con un proceso de transformación de hábitos de consumo hacia lo virtual que aún no reemplaza el volumen perdido en el mostrador.