Banco Patagonia fue multado con más de 12 millones de pesos por la Dirección de Comercio Interior de Tucumán tras comprobarse que realizó cobros indebidos a clientes locales. Los cargos correspondían a seguros y servicios no contratados, con montos que rondaban los $4.500.
El caso se inició a partir de una denuncia presentada por César Manuel Córdoba, un vecino de Villa Quinteros que detectó débitos irregulares en su cuenta. La investigación administrativa determinó que la entidad bancaria había incumplido con su obligación de proteger los intereses de los consumidores, particularmente de personas en situación de hipervulnerabilidad.
Manuel Canto, director de Comercio Interior, confirmó la medida este martes y explicó que la sanción se aplicó «en consonancia con el dictamen de la Asesoría Letrada», que corroboró las irregularidades. «Aquí vemos la ley materializada y no en abstracto», destacó el funcionario.
En el mismo expediente también fueron sancionadas las empresas Riselu SRL y Seguros Sura S.A., identificadas como las compañías que efectuaban los débitos no autorizados. Ambas firmas recibieron multas por incomparecencia durante el proceso administrativo, lo que -según Canto- evidenció «una falta de interés frente a un reclamo legítimo de los consumidores».
El funcionario provincial advirtió que el organismo mantendrá una postura firme ante cualquier vulneración de derechos. «Seremos inflexibles a la hora de ver vulnerados los derechos de las personas, en especial de las personas adultas y con mayor vulnerabilidad, cumpliendo los designios del gobernador Osvaldo Jaldo, del ministro de Gobierno y Justicia Regino Amado y del subsecretario Juan Carlos Bernard, bajo una premisa clara: primero, los tucumanos», afirmó.
La resolución se enmarca en las acciones impulsadas por el Gobierno de Tucumán para garantizar el cumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor y fortalecer los mecanismos de protección de los usuarios del sistema financiero.