Un fallo judicial ordena a la distribuidora corregir la facturación y compensar a usuarios residenciales en un plazo de 30 días. La sentencia beneficia a miles de tucumanos que pagaron de más por errores en la segmentación tarifaria.
En un fallo que marca un precedente para los usuarios de servicios públicos, la Justicia tucumana ordenó a EDET rectificar de inmediato su sistema de facturación y reintegrar a los consumidores todos los importes cobrados en exceso desde enero de 2025, debido a errores en la aplicación de los subsidios a la energía eléctrica.
La sentencia, emitida por el Juzgado Civil y Comercial de la XIV° Nominación a cargo del Dr. Pablo Alejandro Salomón, da lugar a un amparo colectivo presentado por la Asociación Civil REDECU, el diputado nacional Carlos Cisneros y el Frente de Organizaciones en Defensa de los Consumidores (FODECUS).
La disputa por los subsidios
El conflicto se centra en la incorrecta segmentación de miles de usuarios residenciales que, cumpliendo con los requisitos para acceder a los subsidios establecidos en el RASE (Registro de Acceso a los Subsidios a la Energía), fueron privados de este beneficio y facturados como si pertenecieran a categorías de ingresos más altas.
Los demandantes alegaron que EDET actuó de manera «deliberada» para «perpetuar el abuso en perjuicio de los tucumanos», mientras que la empresa argumentó que su función se limitaba a aplicar el padrón informado por la Secretaría de Energía de la Nación.
El análisis que reveló el cambio masivo de categorías
El fallo analizó datos oficiales que revelan cambios significativos en las categorías de los usuarios entre marzo y abril de 2025:
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Usuarios de ingresos altos (N1): aumentaron de 81.088 a 147.989 (+66.901)
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Usuarios de ingresos bajos (N2): disminuyeron de 378.388 a 296.540 (-81.848)
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Usuarios de ingresos medios (N3): aumentaron de 74.216 a 87.969 (+13.753)
Estas fluctuaciones, sin una justificación clara, afectaron directamente el monto de las facturas de miles de hogares.
Lo que ordena el fallo
El juez Salomón desestimó todos los argumentos de EDET y ordenó:
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Rectificación inmediata: Adecuar la facturación conforme a la segmentación informada por el ERSEPT (Ente Regulador de Servicios Públicos de Tucumán)
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Compensación económica: Devolver los importes cobrados en exceso desde enero de 2025
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Plazo perentorio: Cumplir con estas medidas en un plazo de 30 días corridos
Un precedente para la defensa del consumidor
La abogada Patricia Neme, representante de REDECU, calificó el fallo como «una victoria histórica para los usuarios tucumanos» que sienta un precedente importante en la defensa de derechos colectivos.
El magistrado fundamentó su decisión en la «tutela de los derechos constitucionales del consumidor» y destacó que, aunque EDET no confecciona el padrón, tiene la obligación de aplicar correctamente la segmentación y recibir los reclamos de los usuarios.
A partir de ahora, los usuarios afectados deberían ver reflejadas las devoluciones en sus próximas facturas, marcando el fin de un sistema de facturación que durante meses cobró de más a miles de hogares tucumanos.
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