La red de sucursales bancarias en la Argentina se contrajo en 672 filiales desde julio de 2019, cuando el sistema contaba con 4616 puntos de atención, hasta las 3944 registradas en julio de este año, según los datos del Banco Central que publicó La Nación; esa reducción del 14,5 por ciento se aceleró en el último año con el cierre neto de 229 locales, y Tucumán no quedó al margen del proceso que combina el cambio de hábitos de los clientes, la digitalización acelerada y las fusiones entre entidades.
En la capital provincial el fenómeno se materializó con hechos concretos durante 2026: el Banco Galicia anunció el cierre de tres sucursales en San Miguel de Tucumán —ubicadas en Barrio Sur, Barrio Norte y sobre la calle San Martín, en el núcleo tradicional de la city bancaria—, con el último día de atención en la de 9 de Julio 417 fijado para el 22 de mayo y el traslado automático de cuentas a otras sedes; meses después el Banco Hipotecario resolvió clausurar su histórica casa central en el centro, medida notificada a mediados de junio y ejecutada hacia fines de agosto, que dejó sin puesto a entre 12 y 14 trabajadores de larga antigüedad y provocó paros y manifestaciones de La Bancaria Seccional Tucumán bajo la consigna de rechazo a lo que el gremio calificó de presiones para aceptar indemnizaciones reducidas.
Estos cierres locales se inscriben en la misma lógica nacional que describe el informe: más del 90 por ciento de las transacciones ya se realizan por canales digitales y alrededor del 80 por ciento de los nuevos clientes ingresan por esa vía, lo que reduce la afluencia presencial y vuelve menos justificable el mantenimiento de locales con alquileres elevados y costos fijos altos; a ello se suman las fusiones recientes —Galicia absorbió la operación local de HSBC y Macro integró a Itaú—, que generaron superposiciones territoriales y aceleraron la decisión de eliminar filiales duplicadas, mientras que el empleo del sistema bancario cayó de algo más de 107.000 puestos en 2019 a cerca de 86.800 en junio de 2026, con una pérdida acumulada superior a los 20.000 empleos en el período.
En Tucumán la presión sobre el empleo bancario tradicional se observa de manera directa en el caso del Hipotecario, donde la sucursal de Yerba Buena continuó operando pero con gran parte del personal en modalidad de home office, y en la alerta permanente de La Bancaria ante procesos de retiro voluntario o forzado que acompañan los achiques de red; la fusión previa del Banco Tucumán con Macro, que incorporó decenas de sucursales a la red del grupo, ya había anticipado una reconfiguración de la atención, aunque el avance de las billeteras virtuales y las fintech —que a nivel nacional emplean aproximadamente un trabajador por cada tres del sistema bancario tradicional— abre un canal paralelo de ocupación en el ecosistema de pagos digitales, sin compensar aún la pérdida de puestos bajo el convenio bancario.
El Banco Central, por su parte, mantuvo operativa su agencia regional en Tucumán al tiempo que cerró doce tesorerías del interior por la menor circulación de efectivo y el crecimiento de los pagos electrónicos, lo que refuerza la tendencia de concentración logística y de reducción de estructuras físicas; aunque algunos bancos sostienen que no existe un plan adicional de cierres masivos y que se invierten cientos de millones de dólares en infraestructura tecnológica para sostener la experiencia digital 24 horas, la combinación de morosidad elevada, márgenes más estrechos y el cambio irreversible de hábitos de los usuarios vuelve inexorable, tanto en el país como en la provincia, una contracción estructural de la red de sucursales y del empleo asociado a la atención presencial.
